Central de Ajuda G Client
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Conta Azul

A integração mais completa do G Client: da conexão por OAuth2 até a sincronização de clientes, automações de cadastro e cobrança, contratos gerados direto do G Client e o Radar de oportunidades comerciais.

Conectando a integração

Em Integrações > Conta Azul, a tela tem duas abas: Credenciais e Funcionalidades. A conexão é feita por autorização OAuth2 — você não digita nenhuma chave manualmente.

  1. 1Na aba Credenciais, clique em Conectar Conta Azul.
  2. 2Você é redirecionado para o site da Conta Azul — faça login por lá.
  3. 3Autorize o acesso aos dados solicitados.
  4. 4Você volta automaticamente para o G Client, e a autorização aparece marcada como Concluída.
Tela de integração com a Conta Azul, com o passo a passo da autorização OAuth2

Depois de conectado, a aba Funcionalidades reúne os painéis e automações descritos a seguir. Enquanto a integração não estiver conectada, eles ficam desativados.

Sincronização da base de clientes

Em Integrações > Conta Azul, no card Sincronização da base de clientes, clique em Abrir painel para ver quais clientes já estão vinculados à Conta Azul pelo CPF/CNPJ e sincronizar os pendentes em lote.

Total de clientesToda a sua base cadastrada no G Client.
SincronizadosJá vinculados a um cadastro na Conta Azul.
Não sincronizadosAinda sem vínculo — candidatos à sincronização.
Com erroA tentativa de sincronizar falhou; o motivo aparece na linha do cliente.
  1. 1Use a busca por nome, e-mail ou documento e os filtros de status (Todos, Não sincronizado, Sincronizado, Com erro) para localizar clientes.
  2. 2Marque clientes específicos e clique em Sincronizar selecionados, ou clique direto em Sincronizar não sincronizados para processar todos os pendentes de uma vez.
  3. 3Acompanhe a barra de progresso — se a Conta Azul limitar a velocidade das requisições, o painel mostra Aguardando limite da API da Conta Azul... e continua sozinho.

Sem a integração conectada, essa tela mostra apenas um aviso pedindo para concluir a autorização primeiro.

Cadastro automático de clientes

Ainda na aba Funcionalidades, o card Cadastro automático de clientes no Conta Azul tem um interruptor: quando ativado, todo cliente novo cadastrado no G Client é criado automaticamente na Conta Azul — e se o cliente já existir lá (mesmo CPF/CNPJ), ele é apenas sincronizado em vez de duplicado.

Essa criação automática acontece no momento da confirmação do cadastro do cliente no G Client, e depende da integração já estar autenticada.

Bloqueio automático de clientes inadimplentes

O card Bloqueio automático de clientes inadimplentes verifica periodicamente as faturas em aberto na Conta Azul e aplica a tag “bloqueado” nos clientes que atingirem o critério de atraso que você configurar.

  1. 1Ative o interruptor da automação.
  2. 2Defina o critério de bloqueio, em meses de atraso desde o vencimento mais antigo em aberto (de 1 a 24 meses, com +/- ou digitando o número).
  3. 3Clique em Salvar configuração.

A verificação roda sozinha todo dia às 22h (horário de Brasília). Com a automação ativa, um painel de acompanhamento aparece logo abaixo, mostrando quando foi a última sincronização e quando será a próxima.

Clientes inadimplentesQuantos clientes têm faturas em atraso na Conta Azul.
Total em atrasoSoma do valor em atraso de toda a carteira.
Tag “bloqueado” aplicadaQuantos já atingiram o critério e foram marcados.
Ainda dentro do prazo toleradoEstão em atraso, mas ainda não bateram o critério configurado.

A tabela abaixo lista cada cliente inadimplente com o número de faturas em atraso, o valor total, o atraso mais antigo e se a tag já foi aplicada. Clique no número de faturas de um cliente para abrir o detalhe de cada lançamento (vencimento, descrição, valor total, valor a receber, situação e categoria).

Só é possível ativar essa automação com a integração já autenticada — sem isso, o interruptor e o botão de salvar ficam desativados.

Campo “Utiliza Conta Azul” no cadastro do cliente

Independente da automação, todo cliente tem um campo manual Utiliza Conta Azul (Sim / Não / Indefinido) nas suas Informações Contábeis — preenchido já no cadastro do cliente ou editado depois a qualquer momento. Ele serve como registro/qualificação, sem depender da sincronização automática.

Para alterar esse campo em muitos clientes de uma vez, use Ações em Lote > Conta Azul.

  1. 1Cole a lista de CNPJs no campo de texto — um por linha, ou separados por vírgula/ponto e vírgula.
  2. 2Selecione a opção: Sim, Não ou Indefinido.
  3. 3Clique em Visualizar alterações para conferir quais CNPJs foram encontrados na sua base (e quais não foram) antes de aplicar.
  4. 4Clique em Confirmar alteração para atualizar todos de uma vez.

Ações em lote é um recurso que depende do plano contratado.

Contratos e vendas por cliente

Na página do cliente, aba Produtos, cada item do histórico de produtos ganha um botão Novo contrato · Conta Azul — mas só fica disponível quando a integração está conectada e aquele cliente específico já está sincronizado com a Conta Azul (seção anterior). Sem isso, o botão aparece desativado, e passar o mouse mostra o motivo com um link direto para Integrações.

Ao criar, você escolhe o tipo de venda: Venda recorrente (Contrato) ou Venda avulsa.

TipoPrincipais campos
Venda recorrente (Contrato)Número do contrato, data de início, dia da geração das vendas, intervalo de recorrência (a cada X meses/anos) e término (indeterminado ou até uma data).
Venda avulsaNúmero da venda, data da venda e situação da negociação.

Nos dois casos, você ainda preenche Classificação (vendedor, categoria, centro de custo), os Itens vendidos, o Valor e a Forma de pagamento — tudo carregado direto do seu cadastro na Conta Azul.

Depois de criado, o botão vira Contrato #N vinculado (ou o equivalente para venda avulsa) e passa a abrir os detalhes sincronizados em tempo real com a Conta Azul, com um atalho Abrir no Conta Azul para ver o lançamento completo por lá.

Radar de Oportunidades Conta Azul

Um painel comercial em Radar Conta Azul que cruza a sua carteira com o Health Score e o status de cada cliente na Conta Azul, sugerindo a próxima ação de vendas.

  1. 1Escolha o mês que quer analisar, no topo da tela.
  2. 2Na aba Métricas, veja os 4 indicadores do mês: % da Carteira com Fit para CA, Nº de Oportunidades de Alto Potencial, % de Transformação Digital da Carteira e Receita Potencial em Comissões CA — cada um comparado com o mês anterior.
  3. 3Na aba Dashboard, veja os mesmos dados em gráficos, incluindo a distribuição da carteira por status e por faixa de Health Score.
  4. 4Na lista abaixo, use a busca por nome/CNPJ e os filtros de status e ação para localizar clientes específicos.
  5. 5Clique em uma linha para abrir os detalhes completos da oportunidade.
StatusO que significa
Alto Potencial CAHealth Score alto e CNAE compatível — melhor momento para indicar.
Ideal para BPOPerfil que combina com uma proposta de BPO financeiro/contábil completa.
Em NegociaçãoJá foi indicado e está em conversa.
Já Cliente CAJá usa a Conta Azul — oportunidade de upsell.
Baixo PotencialFica no radar, mas sem prioridade no momento.
GanhoOportunidade fechada com sucesso.
PerdidoOportunidade encerrada sem sucesso.

Ao abrir uma oportunidade, você vê CNPJ, nicho, Health Score, os motivos que tornam aquele cliente uma boa oportunidade, os benefícios da Conta Azul para o segmento dele (quando é Alto Potencial), próximos passos sugeridos e o histórico de interações. Nas Ações Rápidas, dá para:

  • Indicar para Conta Azul — registra a indicação, com um campo de observações.
  • Marcar como Ganho ou Perdido — encerra a oportunidade, também com observações.
  • Registrar interação manual — adiciona ao histórico um contato feito por fora do sistema, escolhendo o tipo de interação e a data.

O botão Conceder acesso ao gerente, no topo da tela, dá ao seu gerente de contas da Conta Azul acesso de leitura ao seu Radar de oportunidades. É uma ação única — depois de concedido, o botão fica desativado.